２００２年より、さいたま市内で生前整理、遺品整理業者として、２０００件以上の作業を行ってきました。最近現場で困ったことが起こります。
それは、故人が残したデジタル遺品問題です。
現場で、故人の方が使っていた、スマフォ、パソコンに部屋にありますが、遺族の方々は、パソコン内にデーターが入っていることにあまり注意がむきません。 その理由は、ご遺族が遺品を見て「いったいどこから手を付けたらいいのか？」膨大な量を見て圧倒されるからです。
ただ最近ではペーパレス遺品、インターネットバンク、保険会社（ペーパレス割引）、証券取引、生命保険などが普及しています。
もし「生前、故人がどこの銀行を利用していたのか？」わからないケースでも、部屋のなかに預金通帳・また、金融機関から届いている、郵便物があれば、手掛かりとなります。
ご参考までに銀行に預けられたままの「休眠口座」は、毎年800億円以上増え続けています。本人が忘れてしまっていることがあれば、もしその方が亡くなった場合に遺族が把握することは困難です。
そして最も危惧されるのは、故人が遺した資産がデジタル環境のなかでしか把握が難しいケースです。これにはまず「パスワード」が立ちはだかります。
国内には、それに対応する会社が1社ありますが、パソコンに比べ、スマフォのパスワード解明は難しく、国内最先端の技術でも、アイフォン7以上の、暗証番号6桁以上は現時点（2019年12月）で解明が難しい状況です。
銀行の休眠口座（長期間にわたって取引のない口座）は年々増加していますが、ログインできなければ、中身がわからないケースが増え続けます。
そのためスマフォ内に一元化されている、故人の資産は恒久的に知ることはできなくなります。
ただ、今後は解明状況が少しづつ進んで行くため、現在、当店をご利用頂いた方限定で、現場で可能な場合に限って対応方法のご相談をお受けしています。
※当店は遺品整理業者です。
そのため、現在、個別案件などお電話でのご相談は致しておりませんので、あしからずご了承ください。
